החוק מעניק לצרכנים בישראל זכויות רבות מול עוסקים, בנקים וחברות ביטוח, אבל הן לא נאכפות מעצמן. המדריך המלא ממפה את כל התחומים ומסביר איך פועלים נכון בכל מצב.
